Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sullivan Reinigungsservice
Inhaber: Lukas Schellenschläger-Sullivan
Egidienplatz 11
91058 Erlangen
Telefon: 0163 3924269
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Sullivan Reinigungsservice und seinen privaten sowie gewerblichen Auftraggebern über Reinigungsleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn diese ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des vereinbarten Auftrags sind, werden gesondert berechnet.
3. Preise
Es gelten die im Angebot oder Auftrag vereinbarten Preise.
Sullivan Reinigungsservice arbeitet als Kleinunternehmer gemäß §19 UStG, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen berechnet werden.
Der Auftragnehmer behält sich vor, bei größeren Aufträgen Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Stornierungsbedingungen:
Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Termin.
Absage weniger als 24 Stunden vorher: 50 % des Auftragswertes.
Absage am selben Tag oder Nichterscheinen: 80 % des Auftragswertes.
Die Stornogebühr gilt ebenfalls, wenn kein Zugang zum Objekt möglich ist.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat sicherzustellen, dass:
Zugang zu den Räumen gewährleistet ist.
Wasser und Strom vorhanden sind
empfindliche oder wertvolle Gegenstände gesichert sind.
7. Haftung
Sullivan Reinigungsservice haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Keine Haftung besteht insbesondere für:
bereits vorhandene Schäden
Materialabnutzung
ungeeignete oder empfindliche Materialien
Schäden sind unverzüglich nach Durchführung der Reinigung zu melden.
8. Empfindliche Oberflächen
Bei empfindlichen Materialien wie:
Naturstein
Parkett
antiken Möbeln
Spezialbeschichtungen
erfolgt die Reinigung auf Risiko des Auftraggebers, sofern keine besonderen Pflegehinweise gegeben wurden.
9. Schlüsselregelung
Übergebene Schlüssel werden ausschließlich zur Auftragserfüllung verwendet und sorgfältig verwahrt.
Bei Schlüsselverlust haftet der Auftragnehmer nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
10. Anfahrts- und Parkkosten
Sollten Parkgebühren oder besondere Anfahrtskosten entstehen, können diese dem Auftraggeber zusätzlich berechnet werden.
11. Kündigung bei Daueraufträgen
Daueraufträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
13. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Erlangen.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.